ChatPuma: Chatbots Inteligentes para Atendimento
ChatPuma é uma plataforma de construção de chatbots alimentada por IA, voltada para aprimorar o atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva, não requer habilidades de programação, permitindo que empresas automatizem interações de forma rápida e personalizada. O sistema facilita a personalização, alinhando o chatbot à identidade da marca e estilo de comunicação da empresa, proporcionando respostas contextuais e relevantes. Além disso, o ChatPuma opera 24 horas por dia, garantindo suporte contínuo e reduzindo os tempos de resposta, especialmente em períodos de alta demanda.
Outra característica notável da plataforma é sua capacidade de fornecer análises de dados, oferecendo insights valiosos a partir das interações com os clientes. O ChatPuma é compatível com tecnologias populares como WordPress, OpenCart, Wix e Shopify. Os dados utilizados para treinar o chatbot são extraídos diretamente do site da empresa, garantindo relevância e precisão. A segurança dos dados é uma prioridade, com armazenamento seguro na nuvem apenas do modelo de IA utilizado para gerar respostas. Planos gratuitos e pagos estão disponíveis, atendendo a diversas necessidades comerciais.
